Privacy Policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin

Website thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến khách hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng yêu cầu.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Thông tin thu thập

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email (nếu có)
• Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu hỗ trợ

Khách hàng hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin khi đặt hàng hoặc liên hệ với website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

Website không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:
• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống để phục vụ việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ đơn hàng.
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin theo yêu cầu.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp.
• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Liên hệ về bảo mật thông tin

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, khách hàng vui lòng liên hệ:
• Hotline / Zalo: …
• Email: …

Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhanh chóng và minh bạch.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin

Website thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến khách hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng yêu cầu.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Thông tin thu thập

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email (nếu có)
• Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu hỗ trợ

Khách hàng hoàn toàn tự nguyện cung cấp thông tin khi đặt hàng hoặc liên hệ với website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

Website không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:
• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống để phục vụ việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ đơn hàng.
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin theo yêu cầu.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp.
• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Liên hệ về bảo mật thông tin

6. Liên hệ hỗ trợ 

• Hotline / Zalo: 0911.188.191

• Email: hotro@khainguyenvn.com

• Thời gian hỗ trợ: Tất cả các ngày trong tuần 24/7

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng ủng hộ!!